اسنپ

سال تاسیس سال نامشخص بیش از 1000 نفر 19 تجربه
کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت تهران snapp.ir
میانگین حقوق ماهانه
3.7 میلیون
3.2

تجربه کاری در شرکت اسنپ: شغلی برای افسرده شدن

2 ماه پیش
کارشناس پشتیبانی
تمام وقت
نویسنده این تجربه، 1 تجربه با میانگین امتیاز 1.20 در جابگای ثبت کرده است.

بیشتر از یک سال با مجموعه ی اسنپ دربخش پشتیبانی فعالیت کردم.از همین ابتدا توصیه میکنم اگه روحیه حساسی دارید سمت کارشناس پشتیبانی نرید,اوایل شروع کار خیلی از کمک به دیگران و رفع مشکلشون خوشحال بودم اما بعد از یه مدت متوجه شدم هیچ حمایتی کارشناسا نمیشه بعضا با الفاظ رکیک و فحاشی از سمت کاربرا روبرو میشید (که به دلیل فرهنگ پایین و نا اگاهی کاربرا هست)و درصورت اعتراض بهتون میگن شغلتون همینه,فشار روحی به شدت زیادی رو باید تحمل کنید.توی کالسنتر کسی رو پیدا نمیکنید که تاحالا بخاطر این کار گریه اش درنیومده باشه.پروسه استخدام سطحیه و بعد از حدود یک هفته اموزش روی پای خودتون باید وایسید و درصورت اشتباه بصورت تذکر جدی بهتون اطلاع رسانی میشه.اگر قرار باشه دوستانم توی این مجموعه کار کنن صد در صد مانعشون میشم.متاسفانه نظم و هماهنگی در مجموعه وجود نداره.

تنها نکته ی مثبت پرداخت به موقع حقوق هست.

اگر عزت نفستون براتون مهم نیست و اینکه باهاتون بدرفتاری و فحاشی بشه ناراحتتون نمیکنه و فقط میخواید سر ماه حقوق بگیرید این کار مناسب شماست.

نکات مثبت
پرداخت حقوق به موقع
نکات منفی
اهمیت پایین کارکنان بي اهميتي به پرسنل مدیریت ضعیف
پیشنهاد به دوست:
خیر